Independiente al sistema administrativo o de operación que utilices, seguramente habrás tenido la necesidad de ver un “Mapa completo” de tu organización, y esta necesidad es recurrente, sobre todo a inicio/fin de año que es donde requieres planear con base en un Real vs Plan, y durante el año ir midiendo de forma adecuada el avance.
Es aquí donde se hace indispensable implementar BI (business intelligence o inteligencia de negocios).
Actualmente la BI se destaca por la forma tan gráfica de mostrar datos que te permitan tomar mejores decisiones en menor tiempo.
Y no solo esta enfocada a las ventas y compras, actualmente se utiliza para medir o auditar procesos de soporte, atención a clientes, prospección, tasa de conversión, fidelización y muchas otros más.
Bajando la información a los sistemas de información actuales, estos deben ofrecer herramientas embedidas que proporciones analítica de datos, o en su defecto proveer herramientas de conexión.
En la actualidad existen varias opciones para establecer BI, te expongo una lista:
En Mayaccess ofrecemos una alternativa hecha a medida, aquí abajo el URL con información y un ejemplo funcional.
Cualquiera que sea tu necesidad y/o tu elección será necesario echarle un vistazo a tus procesos, y alinearlos con tus herramientas tecnológicas para obtener los resultados eficientemente.
Un saludo