De parte de la dirección y todo el staff de Mayaccess, queremos agradecer a todos por los primeros 20 años de esta empresa “gurú” en tecnología y procesos. En este video hecho “en casa”, consideramos que lo más sencillo es lo más sincero. ¿nos acompañas para otros 20 años? Mensaje: Ivan Lerma (visionario empresarial)Narrador: Miguel Flores (Sensei…
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Reto:100 acciones por tus clientes, con 3 simples pasos, mejora tu servicio a clientes
En algún momento ¿has pensado en mejorar tu servicio a clientes?, pero ¿no sabes cómo?, ¿caíste en la inercia y/o ¿la capacitación sobre atención a clientes inicial se ha visto atenuada? Sin duda alguna este reto es para ti: 100 acciones por tus clientes, una dinámica sencilla, medible y adaptable a cualquier giro de negocio. Empecemos por…
Revista Latitud21: publicación por 20 años de Mayaccess
En dias pasados salió esta publicación y hoy la compartimos contigo. Si no puedes ver bien la imagen, te dejamos el link directo: Revista-l21.jpg (800×1034) Recomendado: clic derecho y abrir enlace en nueva pagina. Si deseas ver en línea la revista: Latitud 21 Revista
Mayaccess, 20 años de historias que contar…
¿Qué hacías hace 20 años? ¿Recuerdas en donde estabas?, ¿algún acontecimiento se te viene a la mente cuando piensan en retrospectiva? El 30 de Noviembre del 2000, iniciaba Mayaccess, como una empresa de servicios de tecnología. Y desde hace 20 años el mundo ha estado en plena evolución… hoy te presento 20 acontecimientos que marcaron…
Cómo saber si mi empresa requiere Inteligencia de Negocios?
¿Cuándo debo utilizar BI en mi organización? esa es una pregunta que se contesta muy fácil. Independiente al sistema administrativo o de operación que utilices, seguramente habrás tenido la necesidad de ver un “Mapa completo” de tu organización, y si esta necesidad es recurrente, requieres implementar BI (business intelligence o inteligencia de negocios) José Armando…
Selección natural de los procesos ¿Qué es? y ¿Dónde utilizarla?
Los osos polares son los parientes cercanos del oso grizzli, pero ¿por qué, uno es blanco y otro es café? La respuesta es por selección natural, al verse en un paisaje blanco una mancha café, es fácil para sus presas detectarlo y huir, esos osos fueron muriendo de hambre al no tener “camuflaje” para sorprender a…
El buen fin es apoyar a la PyME
Según datos del INEGI, las ventas en el buen fin han disminuido en los últimos 2 años, y desde 2017 que mantuvo el mismo nivel que 2016… en 2018 y 2019 hubo un ligero decremento, en este 2020 se espera un repunte, pero… ese es el fin? (me refiero a la finalidad o propósito) Por…
20 años de historias y avances en la tecnología
Suena extraño decir –“a principios de siglo”– pero así es, en el año 2000, muchas cosas cambiaron. A nivel tecnológico lo más trascendente fue el “Error del 2000” que se refiere al Overflow o desbordamiento respecto al formato de fechas dd/mm/aa al cambiar de 99 a 00. Otros cambios han impactado de forma positiva a…
Y tú ¿Cómo alimentas la confianza de tus clientes?
Barak Obama, para su campaña electoral eligió una palabra para conectar y generar confianza con sus votantes: HOPE (Esperanza) y gano basado en esa palabra, generando la confianza en él por parte del electorado. A diferencia del Actual Presidente de EU, que planea ganar con base en el miedo a la diversidad… la ignorancia y el…
TeleTIP: ¿Qué tan actual es la información de tu sitio web?
Si has llegado a este link, seguramente es porque tu sitio web, tiene un buen tiempo sin actualizar información (quizá algún producto o servicio que ya no ofreces o algún producto nuevo que no esta incluido). Así como una barba prolija (no desaliñada), o una prenda lisa (no arrugada) hacen tu presentación y/o primera impresión… …