Como se menciona en ¿Cómo aprenden tus usuarios? , En la PyME existen diferentes formas de transmitir el conocimiento, dependiendo del «tipo de inteligencia» del usuario, esto es muy importante cuando estas implementando / mejorando procesos en tu organización.
Pero en ocasiones no es posible estar «frente a frente», muy común desde 2020… esto dificulta la percepción, por eso es necesario implementar nuevos modelos de capacitación o asesoría online.
Hoy te compartimos algunos consejos prácticos para lograr llegar a todo tipo de inteligencias/audiencias con el mismo material desde una sesión virtual.
El contexto anterior
Contradictoriamente a lo que muestra la imagen arriba, no solo se trata de pararte frente a una cámara y hablar, debes tener contenido multimedia de apoyo, por eso…
Primero: Será bueno que veas este video ¿Cómo hacer presentaciones efectivas?, tarda 20 minutos y es muy ligero (en lenguaje y contenido) ahí verás algunos consejos prácticos (son 9)
Después, seguro querrás complementarlo con este articulo: https://www.mayaccess.com.mx/como-lograr-reuniones-efectivas/ que te habla sobre las reglas para lograr que una reunión sea efectiva (son 7)
Ahora, contrario a lo que estoy acostumbrado te diré «lo que NO debes hacer» primero, para evitar interpretaciones erróneas después…
- EVITA diapositivas con solo imágenes
- EVITA solo texto (o texto excesivo)
- NO te salgas del tema
- NO uses ejemplos excesivos
3 características básicas para un material apto para todos
1.- Material ligero y con ideas claras:
Considera que el material utilizado lo vas a compartir posterior a la sesión, entonces aquí toma relevancia el uso excesivo de imágenes o texto… en un ejemplo claro:
Quieres hablar de como crear el hábito para revisar controles internos, y pones la fotografía de una persona corriendo, y comienzas a explicar…-«Correr es saludable, se puede hacer un hábito… ese hábito trae beneficios, crear el hábito en tu empresa, trae beneficios»- pero al no tener material aterrizado (texto), la información será vaga, incluso al ver la presentación… las personas ya no recordarán porque hay una persona corriendo… ¿te das cuenta?
Recomendación:
Maneja 1 o 2 puntos principales y luego desarróllalos por regla de 4, esto se explica en Relación entre los niños héroes y el número 4.
2.- Respeto por el tiempo e interés de las personas «del otro lado»
Las personas que acceden a tus exposiciones, tienen un interés en el tema, así que evita meter otras cosas y ve «directo al grano«, no pongas situaciones o casos prácticos en exceso, a no ser que la circunstancia lo amerite.
Recomendación:
Usa la regla de Kawasaki, 10-20-30 (10 diapositivas, 20 minutos, 30 puntos de tamaño en letra), siendo flexible el texto en 24pt/18pt es aceptable para desarrollar texto e imágenes correctamente.
3.- Mantén la atención de tu audiencia controlando el tiempo entre diapositivas
Cuando estamos remotos, es fácil distraernos y solo fijarnos si sigue «la misma diapositiva» en pantalla, esto implica que el usuario «del otro lado» puede ausentarse por periodos de tiempo «calculando» el tiempo entre diapositivas…
Recomendación:
Genera el material para que logres expresar en 2 minutos, el contenido de cada diapositiva, asi podrás mantener «en la jugada» a los usuarios, siendo flexibles, puedes extenderte pero no mas de 5 minutos por diapositiva (solo en caso de puntos clave), si el contenido no se puede desarrollar en 5 minutos o menos por diapositiva, sepáralo (regla «divide and win»)
Conclusiones:
Con estas 3 características básicas, tendrás el material adecuado tanto para los que aprenden a la primera, los que prefieren repasar el material después y los más prácticos… y todos obtendrán lo que buscan y necesitan.
Algo importante al momento de exponer, no intentes ser el protagonista, sino mas bien… la herramienta. El protagónico se lo debe llevar el material y contenido.
