Después de 2020, cambió la configuración del trabajo en equipo, siendo anteriormente 100% presencial, a 100% remoto (home office), y ahora híbrido, por el regreso a la actividad normal paulatinamente. Pero el chip “ya cambió” en muchas empresas, por eso te comparto una colaboración de Diana Gonzalez, nuestra Coordinadora de Operaciones, quien nos expone algunos consejos para…
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Hoy 13/09 ¿Qué tienen que ver los niños héroes y el número 4?
Para empezar, los niños héroes son 6 (o eso dice la historia), entonces ¿Por qué relacionarlos con el 4? Y es que el 4 esta en todos lados: puntos cardinales, estaciones del año, estilos sociales, Los 4 acuerdos, 4 leyes espirituales, los 4 fantásticos, en fin… gran cantidad de cosas vienen/son 4. Hasta el 1,2,3,4 cuando…
Haciendo las preguntas correctas…Clic: ¿Lo haces o lo das?
A veces una simple pregunta puede atraer nuestra atención, como el hecho de preguntar que acción tomas con un clic “darlo o hacerlo”. La real academia española de la lengua propone HACER CLIC, ya que es una acción que realizas con el ratón (mouse) del ordenador y no saben la razón por la cual se inicio a…
“Renovar para seguir”, la tendencia en este 2021
Hablar de cambios en 2020 se volvió una constante, dada la situación del nuevo virus COVID-19, la migración del trabajo a la casa, los estudiantes en sala virtuales y las “nuevas” tecnologías emergentes. Estos se volvieron recursos básicos, tuvimos nuevos temas sobre la mesa… hablamos de Nube, Teletrabajo, Comercio electrónico, Entornos de colaboración, etc. Pero…
¿Gestión de tiempo? Este término ha sido utilizado de forma errónea por mucho tiempo…
Primero, hay que tomar en cuenta que el tiempo no se puede controlar, ese sigue en ejecución infinita, entonces … hablar de administrar el tiempo o gestionarlo es incorrecto. Segundo, decir que el tiempo es oro, o dinero… es incorrecto, son las acciones realizadas en ese tiempo las que definen el valor del mismo, si no pregúntenle a una…
Mejora las relaciones personales con la técnica N.E.M.O.
En una publicación pasada tuvimos un ejercicio práctico con las emociones principales: MATEA (Miedo, Alegria, Tristeza, Enojo y Afecto), lo puedes leer nuevamente aquí: Home Office y el manejo de emociones – Mayaccess Por otra parte, es importante la interacción sobre todo en los esquemas de teletrabajo actuales, con muy poca o nula relaciones personales directas, por eso…
Cuida tu salud, lo demás es consecuencia…
Sin duda alguna, este 2020 ha sido la “auditoria perfecta” para nuestra salud… y hablo que el tener un cuerpo sano, representa una “barrera” contra con famoso virus, aunque como dice la ley de murphy: lo que puede fallar… Este tema es delicado, porque para algunos de nosotros, hay algunas personas que se han quedado en el camino, esto… es…
Video: primeros 20 años Mayaccess ¿nos acompañas para otros 20?
De parte de la dirección y todo el staff de Mayaccess, queremos agradecer a todos por los primeros 20 años de esta empresa “gurú” en tecnología y procesos. En este video hecho “en casa”, consideramos que lo más sencillo es lo más sincero. ¿nos acompañas para otros 20 años? Mensaje: Ivan Lerma (visionario empresarial)Narrador: Miguel Flores (Sensei…
Reto:100 acciones por tus clientes, con 3 simples pasos, mejora tu servicio a clientes
En algún momento ¿has pensado en mejorar tu servicio a clientes?, pero ¿no sabes cómo?, ¿caíste en la inercia y/o ¿la capacitación sobre atención a clientes inicial se ha visto atenuada? Sin duda alguna este reto es para ti: 100 acciones por tus clientes, una dinámica sencilla, medible y adaptable a cualquier giro de negocio. Empecemos por…
Mayaccess, 20 años de historias que contar…
¿Qué hacías hace 20 años? ¿Recuerdas en donde estabas?, ¿algún acontecimiento se te viene a la mente cuando piensan en retrospectiva? El 30 de Noviembre del 2000, iniciaba Mayaccess, como una empresa de servicios de tecnología. Y desde hace 20 años el mundo ha estado en plena evolución… hoy te presento 20 acontecimientos que marcaron…