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TeleTip: ¿Cómo lograr reuniones efectivas?

octubre 19, 2020Blog, CRM, Ofimática, Planeación y estrategiaJosé Armando Castillo Hernandez

En una publicación anterior, se compartieron herramientas esenciales para el home office, y se compartió una lista muy genérica con algunas recomendaciones de uso, para adoptar más rápidamente el nuevo modelo de trabajo (home office) 

Hoy empezaré a compartir con ejemplos prácticos (Tips para teletrabajo o TeleTips), de como adaptarse al trabajo remoto sin morir en el intento. 

 Iniciaré con un tema importantísimo:

Crea juntas con un propósito y acciones medibles. 

Es un hecho… No hay que abusar de las reuniones virtuales, una sesión de alineación al inicio del día, te sirve para organizar el trabajo y tener objetivos claros, solo tenemos que contar con las herramientas para medir su efectividad. 

 Hablaremos sobre las herramientas sobre la marcha, pero lo mas importante es la sustancia, trata que tus juntas tengan estos elementos:

  • Identifica el propósito y/o motivo, y que se honre tal  
  • Identifica a los asistentes: Presidente/Organizador, Moderador y asistentes (por lo regular con solo especificar quien preside y el redactor de minuta es suficiente)
  • Crea la minuta, organiza las tareas, anótalas y asigna responsables y promueve fechas compromiso de entrega, y muy importante… valida cada inicio de sesión que se cumplan las tareas anteriores
  • Temas no relacionados deberán ser turnados a otra instancia o verlos en otro momento (tratar en otra sesión o en una llamada 1 a 1)
  • Sé concreto (esto es lo más difícil)
  • Ensayen la junta: Publicar el contenido a tratar con antelación, ayuda
  • Sé flexible con el contenido, pero no tanto 

Herramientas recomendadas 

MS TEAMS

La migración de Skype Empresarial… incluido e integrado con MS Office, reúne lo mejor de un programa de mensajería, video llamadas y chats de equipo… Te recomiendo ver el siguiente video

Helpme  (Zeus CRM)

De manera natural se puede agregar un Helpme de tu junta y definir tareas, ver gráficamente su cumplimiento. llevar los pendientes es bastante fácil, además esta herramienta esta conectada a Microsip, Aspel y Contpaq, y si lo deseas puedes obtenerlo independiente de un sistema ERP

Outlook (la vieja confiable)

No hay que descartarla, Outlook tiene herramientas de seguimiento (tareas), que en conjunto con el calendario y el visor de correos, puede ser de gran utilidad.

Planner

La iniciativa compacta de MS Visio incluida en todas las versiones de MS Office 365, en conjunto con MS To-Do, que pronto estarán unidos en MS Tareas

Reiterando que lo mas importante es la sustancia (El proceso aplicado), y sepáralo de la herramienta, te dejo estos links:

  • Deterioro de procesos, un peligro para la PyME
  • 5 consejos prácticos para mejorar tus procesos

Espero haber transmitido la idea correcta.

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