AIDA es Atención, Interés, Deseo, Acción y son los 4 filtros por los que pasa un posible cliente, es o sería lo más parecido a una precalificación y/o un proceso de acercamiento o atracción, o mas bien un acompañamiento alternativo durante la oportunidad.
Atención, como lograr que te vean
Primero hacer notar que en el cybermundo existen muchas personas con “foquitos rojos” que prenden y apagan queriendo llamar tu atención, pero lo ideal es generar contenido de valor que puedas compartir, un ejemplo claro sería:
La tienda de materiales que te comparte videos de “cómo hacerlo tú mismo”, o bien ofrece conectarte con un grupo de profesionales certificados que podrían darte un precio preferencial por la instalación o trabajo.
Interés, cómo mantenerlo
Siguiendo con el ejemplo anterior, imagina que alguien llega porque quiere remodelar su habitación, entonces, le empiezas a hablar sobre técnicas de Marie Kondo, y el tipo de muebles ideales para tal efecto, así como decoración minimalista, etc…
Lo que lograrías con esto es, interesar a tu audiencia en no solo comprar el material, sino también solicitar apoyo de algún miembro de tu staff para explicarle su idea y recibir consejos al respecto, sobre cómo puede construir, decorar y diseñar un espacio ideal…
Deseo, la inspiración necesaria
A veces, funciona en los sitios web como “las personas que vieron esto, compraron también…” Y sirve como una plataforma de ideas que se comparten y que genera aspiración, imagina un sitio en donde publiques las fotos del antes y después de tus clientes, y que sirva de inspiración para nuevos clientes que digan -“oye, yo quiero todo lo necesario para que mi recamara quede como la de la foto”-
Acción, convertir las ideas en ejecutables
Al momento, y compitiendo con otras tiendas de materiales, que solo te venden el material, tu fuiste un paso más allá… y uniste todas las piezas, ofreciendo una solución “llave en mano”, lo cual genera valor y lleva desde captar la atención, hasta llevar a cabo todas las acciones necesarias para que nuestros clientes obtengan un producto terminado.
Conclusiones
Es así como el método AIDA, te puede servir para convertir a esos prospectos indecisos en clientes
¿Tienes dudas de como podrías implementarlo en tu giro de negocio?
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