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Como desinstalar Adobe Creative Cloud de (Windows | Mac)
Adobe no le recomienda desinstalar la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud. Si tiene que desinstalarla, descargue los programas de desinstalación proporcionados para desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
¿Por qué puedo necesitar desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud?
Adobe recomienda encarecidamente que no desinstale la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Sin embargo, en ciertos casos, como cuando existe una aplicación de escritorio de Creative Cloud dañada o surgen problemas al instalar algunas aplicaciones de Creative Cloud, puede desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Por ejemplo, al actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud, puede que se reciba el siguiente mensaje de error:
Error al actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud. (Código de error: 2)
Si le aparece este error, siga los pasos que se indican a continuación para desinstalar y luego volver a instalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud:
Nota:
Si tiene que desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud, descargue y ejecute la herramienta de desinstalación correspondiente a su sistema operativo. Necesitará privilegios de administrador para completar la desinstalación.
Desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud en Windows
Nota:
Asegúrese de que todos los archivos ya estén sincronizados antes de ejecutar el programa de desinstalación. Los archivos que no estén sincronizados con su cuenta de Creative Cloud pueden llegar a perderse
1.- Descargue el programa de desinstalación para su versión de Windows:
2.- Extraiga el contenido del archivo comprimido.
3.- Haga doble clic en el archivo ejecutable.
Es posible que se le solicite permitir al programa de desinstalación que continúe.
4.- En el programa de instalación se le pedirá que confirme si quiere desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Lea el mensaje y seleccione Desinstalar.
5.- El programa de desinstalación quitará la aplicación del equipo y aparecerá un mensaje de confirmación. Seleccione Cerrar.
6.- Descargue e instale la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud en macOS
Nota:
Asegúrese de que todos los archivos ya estén sincronizados antes de ejecutar el programa de desinstalación. Los archivos que no estén sincronizados con su cuenta de Creative Cloud pueden llegar a perderse.
- Descargue el programa de desinstalación para su versión de macOS:
2.- Extraiga el contenido del archivo comprimido.
3.- Haga doble clic en el archivo de instalación Creative Cloud Uninstaller.app.
4.- Según los ajustes de seguridad que haya elegido, es posible que reciba un aviso para indicarle que abra el programa de desinstalación del archivo DMG montado. Seleccione Abrir para continuar.
5.- En el programa de instalación se le pedirá que confirme si quiere desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Lea el mensaje y seleccione Desinstalar.
6.- El programa de desinstalación quitará la aplicación del equipo y aparecerá un mensaje de confirmación. Seleccione Cerrar.
7.- Descargue e instale la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud de forma silenciosa (solo para empresas)
Nota:
Asegúrese de que todos los archivos ya estén sincronizados antes de ejecutar el programa de desinstalación. Los archivos que no estén sincronizados con su cuenta de Creative Cloud pueden llegar a perderse.
Siga los pasos que se describen a continuación para desinstalar de forma silenciosa la aplicación de escritorio de Creative Cloud a través de SCCM.
- Cree una carpeta en el equipo que tenga el servidor SCCM y coloque en la misma el ejecutable del programa de desinstalación de Creative Cloud. Puede elegir el ejecutable de cualquier equipo que tenga instalada la aplicación de escritorio de Creative Cloud más reciente.
El ejecutable está ubicado en:- Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\Utils\Creative Cloud Uninstaller.exe
- macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app/Contents/MacOS/Creative Cloud Uninstaller
- Cree un nuevo paquete y utilice la carpeta creada en el paso anterior como origen.
- Cree un programa y utilice el comando Creative Cloud Uninstaller.exe –u para desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
- Ejecute este programa desde el punto de distribución en todos los equipos cliente donde desee desinstalar la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Nota:
La aplicación de escritorio de Creative Cloud solo se puede desinstalar si todas las aplicaciones de Creative Cloud (como Photoshop, Illustrator y Premiere Pro) ya se han desinstalado del sistema.
https://helpx.adobe.com/es/creative-cloud/help/uninstall-creative-cloud-desktop-app.html
