Configuración de WhatsApp en Microsip – 01

Una vez completado el registro en Meta, ya es posible configurar la cuenta desde Microsip. Para hacerlo, entramos al módulo administración del sistema, aquí encontraremos una nueva carpeta llamada WhatsApp (1), la cual nos permite asociar la información del negocio registrada en WhatsApp Business con Microsip damos clic en Nuevo (2) y se abrirá el catálogo cuentas de WhatsApp Business. En este catálogo podemos ver el apartado plataforma WhatsApp Business junto con los campos usuario y teléfono. Estos campos son de solo lectura y se llenan automáticamente una vez que completamos el proceso de autenticación con Facebook. Ahora ingresamos un Nombre (3) para identificar la cuenta y después damos clic en el botón continuar con Facebook (4).

A continuación se abrirá una ventana en el navegador por defecto. Ingresamos nuestras credenciales para iniciar sesión.

Ahora seleccionamos las páginas de Facebook del negocio (5). En este ejemplo elegimos Activar solo negocios actuales (6), seleccionamos el portafolio (7) que corresponde al negocio que deseamos asociar con Microsip y Continuar (8).

En el siguiente paso seleccionamos la aplicación asociada al número de teléfono(9) que se usará en Microsip, es importante verificar que el ID de la aplicación sea el correcto antes de continuar.

Damos clic en Guardar (10) para aceptar los términos y condiciones.

Y por último clic en de acuerdo (11).

El navegador confirmará que el acceso a la cuenta fue exitoso.

Ahora solo queda regresar a Microsip, si el negocio tiene más de un portafolio registrado, Microsip nos pedirá seleccionar el que corresponda. Seleccionamos el indicado y damos clic en Aceptar.

Luego, Microsip nos mostrará un mensaje confirmando que el acceso a la cuenta fue concedido correctamente, nuevamente damos clic en Aceptar.

Como podemos ver, los campos usuario y teléfono se llenaron automáticamente tras la autenticación. Ahora solo queda dar clic en Guardar y cerrar (12) para registrar la cuenta de WhatsApp en Microsip.

En este punto, Microsip ya está asociado y autorizado para trabajar con la información del negocio desde WhatsApp Business. De esta manera podremos asociar la información de nuestro negocio en WhatsApp Business con Microsip. Ahora vamos a Configuración de WhatsApp en Microsip 02 – Administrador de plantillas y te enseño cómo administrar plantillas para poder enviar mensajes con documentos, tickets o notificaciones de punto de venta a todos tus clientes.