No es posible cerrar esta caja debido a que aún la esta operando un cajero

Al intentar cerrar una caja de PV, se muestra el mensaje:

Posibles soluciones:

1.- Con el usuario cajero actual, simula una nueva venta de mostrador… primero cierra el módulo de PV, luego ábrelo, clic en ventas de mostrador y NUEVO, espera a que cargue toda la configuración y luego cierra normalmente.

Deberías poder guardar el Cierre de Caja de forma normal.

2.- Borra el contenido de la tabla semáforos (Avanzado): Requieres el apoyo de un Gurú Microsip, que te explique como hacerlo la primera vez, recuerda que manejar las tablas directamente puede ocasionar problemas en el funcionamiento de Microsip, asi que asegurate de saber antes de explorar esta opción.

3.- Espera unos minutos o reinicia el servidor microsip (si es el equipo donde estas intentando cerrar la caja): En ocasiones algo en la red se queda “pegado”, reiniciar el servidor donde esta instalado firebird puede ayudar a solucionar el problema.

Si haz realizado por los menos la opción 1 y 3, pero aun no se soluciona tu problema, comunícate con tu Gurú Microsip.