Nota de crédito de una devolución parcial en PV

Para hacer la devolución desde una venta de mostrador

1.- Se requiere el folio de la venta a devolver, con dicho folio ir a Devoluciones de ventas de mostrador en PV y clic en NUEVO.

2.- Señalamos el folio de la venta y seleccionamos “Parcial” y aceptar.

3.- En la ventana de Devolución, colocamos las piezas a devolver y lo guardamos | imprimimos

Para realizar la nota de crédito de una devolución

La Venta de mostrador de la que se hace la Devolución debe estar facturada.

1.- Ir al apartado Notas de crédito, clic en NUEVO y escribir los datos del cliente al cual se la hará la Nota de crédito.

2.- En la pestaña de Devoluciones de venta, clic en agregar por selección, recuerda que debe estar seleccionado el cliente al cual se le hizo la venta de mostrador/devolución.

3.- Con clic en Agregar, selecciona las devoluciones que aparecen en el listado de la izquierda y pásalos a la derecha… cuando termines, clic en Aceptar.

4.- Guarda, Imprime o Timbra la Nota de crédito como habitualmente lo haces

NOTA: existe la opción “imprimir la nota de crédito” que en ocasiones se inhabilita cuando tenemos devoluciones parciales.